هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی ابزار پیشران
آخرین به‌روزرسانی: 1405/04/07
این سند توضیح می‌دهد که در وب‌سایت «ابزار پیشران» چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و چه حقوقی برای شما به‌عنوان کاربر وجود دارد.
1. اطلاعات کلی وب‌سایت
- نشانی وب‌سایت:
https://abzarpishran.com - مالک / مدیر وب‌سایت: ابزار پیشران – مدیریت: حسین اکبری واریانی
- راه ارتباطی برای امور حریم خصوصی:
- ایمیل:
info@abzarpishran.com - تلفن/ همه پیام‌رسان ها :
09204409545
- ایمیل:
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست دسترسی یا حذف اطلاعات، می‌توانید از طریق راه‌های فوق با ما در ارتباط باشید.
2. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
در استفاده معمول از وب‌سایت، بسته به نوع تعامل شما با فروشگاه، اطلاعات زیر ممکن است جمع‌آوری شود:
اطلاعات هویتی و تماس
- نام و نام‌خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- آدرس پستی (برای ارسال سفارش‌ها)
اطلاعات مربوط به حساب کاربری (در صورت ثبت‌نام)
- نام کاربری
- رمز عبور رمزنگاری‌شده
- تاریخ عضویت و سوابق ورود به حساب
اطلاعات سفارش و پرداخت
- محصولات و خدمات سفارش داده‌شده
- مبلغ، زمان و وضعیت پرداخت
- آدرس صدور صورت‌حساب و آدرس تحویل کالا
- اطلاعات مربوط به فاکتور و سوابق مالی مرتبط با خرید
توجه: جزئیات کامل کارت بانکی در وب‌سایت ذخیره نمی‌شود و فرایند پرداخت از طریق سامانه‌های پرداخت امن انجام می‌گیرد.
اطلاعات فنی و کاربری
- آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه مورد استفاده
- زمان دسترسی به سایت و صفحات بازدید شده
- اطلاعات مربوط به کوکی‌ها برای عملکرد صحیح سایت (مثل حفظ وضعیت سبد خرید)
محتوای تولیدشده توسط کاربر
- دیدگاه‌ها و نظرات ثبت‌شده در سایت
- پیام‌هایی که از طریق فرم‌های تماس یا پشتیبانی ارسال می‌کنید
3. اهداف استفاده از اطلاعات
ما اطلاعات شما را تنها برای اهداف مشخص و قانونی زیر استفاده می‌کنیم:
پردازش و ارسال سفارش‌ها
ثبت سفارش، صدور فاکتور، هماهنگی ارسال و پیگیری وضعیت تحویل.
پشتیبانی مشتریان
پاسخ‌گویی به سوالات، رسیدگی به شکایات، پیگیری گارانتی و خدمات پس از فروش.
امور مالی و حسابداری
نگهداری سوابق خرید و پرداخت مطابق با الزامات مالیاتی و حسابداری.
بهبود خدمات و محتوای سایت
تحلیل رفتار کلی کاربران به‌صورت آماری و غیرشخصی برای بهبود دسته‌بندی‌ها، تجربه کاربری و کیفیت خدمات.
ارتباطات اطلاع‌رسانی
ارسال پیام‌های مرتبط با وضعیت سفارش، تغییرات مهم در خدمات یا قوانین سایت.
ارسال پیام‌های تبلیغاتی تنها در صورت رضایت شما انجام می‌شود و هر زمان می‌توانید لغو اشتراک کنید.
4. استفاده از کوکی‌ها
برای کارکرد صحیح بخش‌های مختلف سایت، ممکن است از کوکی‌ها استفاده شود. این فایل‌های کوچک به مرورگر شما ارسال می‌شوند و به موارد زیر کمک می‌کنند:
- حفظ وضعیت سبد خرید هنگام جابه‌جایی بین صفحات
- به یاد سپردن بعضی تنظیمات (مثل زبان، ورود به حساب کاربری)
- بهبود عملکرد و امنیت سایت
شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را مدیریت یا محدود کنید؛ اما حذف یا مسدود کردن برخی کوکی‌ها ممکن است باعث اختلال در عملکرد بعضی بخش‌های سایت شود.
5. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ابزار پیشران اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا مجموعه‌ای برای فروش یا سوءاستفاده تجاری به اشتراک نمی‌گذارد. با این حال، در موارد زیر، اشتراک‌گذاری محدود و ضروری اطلاعات انجام می‌شود:
شرکای ارسال و لجستیک
برای تحویل سفارش، اطلاعات مورد نیاز مانند نام گیرنده، شماره تماس و آدرس تحویل به شرکت‌های حمل‌ونقل یا پیک‌ها ارائه می‌شود.
ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت
جهت انجام تراکنش‌های مالی، اطلاعات لازم (مانند مبلغ و شناسه سفارش) به درگاه‌های پرداخت امن ارسال می‌شود. جزئیات کامل کارت بانکی شما نزد این سامانه‌ها نگهداری شده و در اختیار ابزار پیشران قرار نمی‌گیرد.
نهادهای قانونی و نظارتی
در صورت وجود الزامات قانونی، دستور مراجع قضایی یا سازمان‌های نظارتی، ممکن است مطابق قوانین کشور، اطلاعات لازم در اختیار نهادهای قانونی قرار گیرد.
در تمامی موارد فوق، تلاش می‌کنیم اطلاعات صرفاً در حد ضرورت و برای هدف مشخص مربوطه اشتراک‌گذاری شود.
6. مدت نگهداری اطلاعات
مدت نگهداری اطلاعات به نوع داده و الزامات قانونی بستگی دارد:
سوابق سفارش، پرداخت و فاکتور
برای دوره‌های متعارف حسابداری و مطابق مقررات مالیاتی نگهداری می‌شوند (معمولاً چند سال).
حساب‌های کاربری
تا زمانی که حساب فعال باشد، اطلاعات مرتبط با آن نگهداری می‌شود. در صورت درخواست حذف حساب، بخشی از اطلاعات که از نظر قانونی باید حفظ شوند، مطابق مقررات نگهداری خواهند شد.
دیدگاه‌ها و نظرات
تا زمان فعالیت محتوای مربوطه در سایت حفظ می‌شوند؛ مگر اینکه خودتان درخواست حذف دهید یا حذف آن برای مدیریت محتوای سایت ضروری شود.
اطلاعات فنی و تحلیلی
ممکن است به‌صورت دوره‌ای تجمیع، ناشناس‌سازی یا حذف شوند.
7. حقوق کاربران
شما نسبت به داده‌های شخصی خود حقوق زیر را دارید:
حق دسترسی:
می‌توانید درخواست کنید بدانید چه اطلاعاتی از شما در سایت ابزار پیشران ثبت شده است.
حق اصلاح:
اگر اطلاعات ثبت‌شده ناقص یا نادرست است، می‌توانید درخواست اصلاح و به‌روزرسانی کنید.
حق حذف (تا حد مجاز قانونی):
می‌توانید درخواست کنید اطلاعات شما در مواردی که نگهداری آن دیگر ضرورت ندارد، حذف شود.
توجه: برخی اطلاعات (مثل سوابق مالی و فاکتورها) ممکن است طبق قوانین لازم‌النگهداری باشند و امکان حذف کامل آن‌ها وجود نداشته باشد.
حق اعتراض به استفاده تبلیغاتی:
هر زمان می‌توانید دریافت پیام‌های تبلیغاتی را لغو کنید.
برای استفاده از این حقوق، کافی است از طریق ایمیل یا شماره تماس درج‌شده در ابتدای این سند با ما ارتباط بگیرید.
8. امنیت اطلاعات
ابزار پیشران تلاش می‌کند با استفاده از تدابیر فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای ناخواسته محافظت کند. این اقدامات شامل مواردی مانند:
- استفاده از ارتباط امن برای بخش‌های حساس سایت
- محدود کردن دسترسی به اطلاعات فقط برای افراد مسئول و مورد اعتماد
- به‌روز نگه‌داشتن زیرساخت‌ها و نظارت بر عملکرد سیستم‌ها
با وجود این، هیچ زیرساخت دیجیتال صددرصد مصون از خطر نیست؛ بنابراین توصیه می‌کنیم از رمزهای عبور قوی استفاده کرده و آن‌ها را در اختیار دیگران قرار ندهید.
9. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده، بر اساس تغییر در قوانین، خدمات سایت یا فرآیندهای داخلی، به‌روزرسانی شود. در صورت اعمال تغییرات مهم:
- تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای سند اصلاح می‌شود.
- ممکن است اطلاع‌رسانی از طریق وب‌سایت یا پیام مستقیم انجام شود.
استفاده مستمر شما از وب‌سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی خواهد بود.
10. راه‌های تماس
برای هرگونه سؤال، درخواست یا شکایت مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از راه‌های زیر استفاده کنید:
- ایمیل:
info@abzarpishran.com - تلفن/ همه پیام‌رسان ها :
09204409545
ابزار پیشران متعهد است درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی را در اسرع وقت بررسی و پاسخ دهد.
