رویه‌های ارسال ابزار پیشران

ما در ابزار پیشران تلاش می‌کنیم سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن و با ایمن‌ترین روش به دستتان برسد. از آنجا که بخش زیادی از محصولات ما تجهیزات فنی و سنگین حفاری هستند، شیوه بسته‌بندی و ارسال با دقت انتخاب می‌شود تا کالا بدون آسیب و کامل تحویل شما شود. در ادامه رویه‌های ارسال را مرور می‌کنیم.

زمان آماده‌سازی سفارش

پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش‌های موجود در انبار معمولاً طی 1 تا 2 روز کاری آماده و تحویل باربری یا پست می‌شوند. برای اقلامی که نیاز به تأمین یا هماهنگی خاص دارند، کارشناسان ما پیش از ارسال زمان دقیق آماده‌سازی را به شما اطلاع می‌دهند. سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد پردازش می‌شوند.

روش‌های ارسال

ارسال کالا بسته به وزن، حجم و مقصد از یکی از این روش‌ها انجام می‌شود: پست پیشتاز برای بسته‌های سبک و کوچک، تیپاکس برای ارسال سریع درون‌شهری و بین‌شهری، و باربری و اتوبوس برای اقلام سنگین و حجیم مانند لوله‌های حفاری، سرمته‌ها و تجهیزات بزرگ. برای مشتریان تهران امکان تحویل حضوری یا پیک نیز فراهم است.

هزینه ارسال

هزینه ارسال بر اساس وزن، ابعاد و مقصد محاسبه می‌شود و معمولاً به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هنگام تحویل) توسط گیرنده پرداخت می‌شود. برای اقلام سنگین که با باربری ارسال می‌شوند، هزینه حمل را باربری مقصد از شما دریافت می‌کند. اگر پیش از خرید مایل به برآورد تقریبی هزینه ارسال هستید، کافی است با کارشناسان ما تماس بگیرید.

بسته‌بندی و ایمنی کالا

تمام سفارش‌ها متناسب با نوع کالا بسته‌بندی می‌شوند؛ قطعات حساس و رزوه‌دار با پوشش محافظ و اقلام سنگین با بسته‌بندی مقاوم ارسال می‌شوند تا در مسیر حمل آسیب نبینند. توصیه می‌کنیم هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید و در صورت مشاهده آسیب دیدگی، پیش از امضای رسید حتماً با ما تماس بگیرید.

پیگیری مرسوله

پس از ارسال سفارش، کد رهگیری یا مشخصات باربری از طریق پیامک یا پیام‌رسان‌ها برای شما ارسال می‌شود تا بتوانید وضعیت مرسوله را پیگیری کنید. در صورت هرگونه تأخیر یا مشکل در تحویل، همکاران ما پیگیری را تا تحویل نهایی کالا ادامه می‌دهند.

نکته مهم

به دلیل تنوع فنی ابزار حفاری در سایز، رزوه و سازگاری با مدل دستگاه، توصیه می‌کنیم پیش از ثبت سفارش با کارشناسان ما تماس بگیرید تا از انتخاب صحیح کالا مطمئن شوید و نیاز به مرجوعی و ارسال مجدد پیش نیاید. برای هر سوالی درباره ارسال سفارش می‌توانید از طریق تماس تلفنی، پیامک، واتس‌اپ، تلگرام یا بله با ما در ارتباط باشید.